Голосовой помощник службы “122”, способный консультировать граждан по вопросам о коронавирусе, теперь подключен к 25 медучреждениям Ростова. Это специальная компьютерная программа с элементами искусственного интеллекта. Новейшая система позволит минимизировать нагрузку на диспетчеров и оказывать консультации ростовчанам более эффективно и оперативно.
Благодаря новейшей технологии голосовой помощник может вести полноценный диалог для консультаций граждан о COVID-19, используя базу знаний «вопрос-ответ». Система принимает вызовы семь дней в неделю, при необходимости звонок абонента будет переадресован в лечебное учреждение. В настоящий момент виртуальный консультант функционирует в тестовом режиме, его нейросеть обучается новым алгоритмам работы с абонентом.
www.bakumedinfo.com
< Предыдущая | Следующая > |
---|