Здоровье - медицинский портал Азербайджана

Общение с пациентами по телефону для врача терапевта или педиатра в Азербайджане необъемлемая часть рабочего процесса. Почему-то у нас принято к специалистам относиться не как к человеку. Ведь у врача есть семья, желание спать ночью, отдыхать в выходные и обедать в обеденное время. Пациенты чтитают, что врач, должен безотказно и вежливо с понимаем и терпением выслушивать любого пациента вне зависимости от важности поднятого вопроса и витиеватости изложения. Иначе он мгновенно превращается в изверга, на которого не грех пожаловаться главврачу, написать на форуме и всячески полить грязью.